宝坻档案
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宝坻区档案馆

自觉践行为民宗旨提升窗口服务建设

来源:  宝坻区档案局   时间:  2019年01月03日

  2018年,宝坻区档案馆忠实履行“为党管档、为国守史、为民服务”的政治职责,强基础、稳根基、强化党员干部“四个意识”,坚持“以人民为中心”,不断增强窗口服务人员综合能力,推进“窗前窗后”服务水平全线提升。

  一是强化窗口人员政治思想和业务培训,不断提升业务素质和技能;二是编制《档案馆公共服务指南》,推行“一次性告知、一站式服务”,为群众办理档案公共服务事项提供更高效便捷服务;三是在服务窗口开展创建党员先锋岗、文明服务示范岗和“让群众满意在档案”等活动,充分满足群众和各单位档案利用需求。全年,共接待来访者和电话预约8656人次,调阅各类档案9407卷件,复印档案2万余页。